判斷題NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
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因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
題型:判斷題
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。
題型:判斷題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對,敢于承擔(dān)責(zé)任。
題型:判斷題
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型:判斷題
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
題型:判斷題
在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
題型:判斷題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費在時間上是不等一的。
題型:判斷題
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
題型:判斷題
PBX(電話程控交換機)是客戶服務(wù)中心整個系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
題型:判斷題