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多項(xiàng)選擇題日本戴明獎(jiǎng)分為三個(gè)類別（）

A.戴明個(gè)人資金
B.戴明科技獎(jiǎng)
C.戴明應(yīng)用獎(jiǎng)金
D.工廠質(zhì)量控制獎(jiǎng)

1.多項(xiàng)選擇題歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)的評選有九個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，其中前五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)被稱作條件，而后四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)被稱作結(jié)果。前五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.人員管理
C.資源管理
D.顧客滿意

2.多項(xiàng)選擇題MBNQA的評選主要體現(xiàn)了以下的管理思想（）。

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵性作用
B.關(guān)注雇員和合作伙伴
C.以顧客為中心，關(guān)注顧客滿意度
D.突出質(zhì)量管理的效果

3.多項(xiàng)選擇題世界質(zhì)量獎(jiǎng)中最具影響力和代表性的三大質(zhì)量獎(jiǎng)是（）。

A.NZQA
B.MBNQA
C.EQA
D.日本戴明獎(jiǎng)

4.多項(xiàng)選擇題對于服務(wù)類型的產(chǎn)品，其質(zhì)量特性大致可以歸納為功能性、經(jīng)濟(jì)性、（）、文明性等。

A.理化性
B.安全性
C.時(shí)間性
D.舒適性

5.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量特性可以分為技術(shù)性或理化性的質(zhì)量特性以及（）等方面的質(zhì)量特性。

A.心理
B.時(shí)間
C.安全
D.社會