多項選擇題質(zhì)量管理體系所要求的文件可以怎樣控制？（）

A.文件發(fā)布前得到批準
B.必要時對文件進行評審與更新
C.確保文件保持清晰、易于識別
D.因任何原因而保留作廢文件時，對這些文件進行適當(dāng)?shù)臉俗R


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1.多項選擇題ISO9001：2008允許刪減，哪些原因可以刪減？（）

A.降低成本的要求
B.組織所提供產(chǎn)品的性質(zhì)
C.顧客要求
D.適用的法規(guī)要求

2.多項選擇題質(zhì)量管理的原則包括以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、以及（）。

A.管理的系統(tǒng)方法
B.持續(xù)改進
C.基于事實的決策方法
D.與供方互利的關(guān)系

4.多項選擇題ISO9000系列標準的作用是（）。

A.ISO9000系列標準的產(chǎn)生是賣方贏得競爭的一種手段
B.ISO9000系列標準的產(chǎn)生是保護消費者利益的必然要求
C.ISO9000系列標準的產(chǎn)生是賣方增加運行成本的重要原因
D.ISO9000系列標準的產(chǎn)生是各國政府保護本國自身利益的有力武器

5.單項選擇題（）是ISO9000系列標準一貫的管理理念，而實現(xiàn)這一理念的基礎(chǔ)是全體員工必須自覺地按體系要求的程序去做好每一項工作。

A.以文化治理企業(yè)
B.以法治理企業(yè)
C.以人治理企業(yè)
D.以顧客需求治理企業(yè)