單項(xiàng)選擇題調(diào)查人員事先設(shè)計(jì)好調(diào)查表，然后分發(fā)給被調(diào)查者，根據(jù)被調(diào)查者的書(shū)面回答來(lái)搜集資料的方法稱為（）。

A.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法
B.觀察法
C.詢問(wèn)法
D.書(shū)面調(diào)查法


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1.單項(xiàng)選擇題在整合營(yíng)銷中，（）處于核心地位。

A.產(chǎn)品
B.消費(fèi)者
C.品牌
D.營(yíng)銷策略

2.單項(xiàng)選擇題與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，被稱為（）。

A.營(yíng)銷組合
B.營(yíng)銷環(huán)境
C.宏觀營(yíng)銷環(huán)境
D.微觀營(yíng)銷環(huán)境

3.單項(xiàng)選擇題鐵路公司和航空公司在提供客運(yùn)服務(wù)方面，二者的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于（）。

A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者
B.平行競(jìng)爭(zhēng)者
C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者
D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷是從（）的角度來(lái)衡量服務(wù)質(zhì)量的高低。

A.企業(yè)
B.消費(fèi)者
C.服務(wù)
D.無(wú)形產(chǎn)品

5.單項(xiàng)選擇題寶潔公司的汰漬洗衣粉的廣告突出“山野清新”的感覺(jué)，這是體驗(yàn)營(yíng)銷中的（）。

A.感官式營(yíng)銷策略
B.情感式營(yíng)銷策略
C.思考式營(yíng)銷策略
D.關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷策略