判斷題盲人所用凸出點痕的書籍、刊物、信函和文件,包括盲人使用的特種紙張,可作盲人讀物寄遞。
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郵政營業(yè)廳門前信筒(箱)應做到(),保持開取時間牌清晰、信筒(箱)整潔。
題型:填空題
下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范()
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禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和()規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型:填空題
郵政營業(yè)員引導用戶時,應做到()。
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。
題型:多項選擇題
網(wǎng)點內(nèi)員工應該保持良好的儀表儀容,下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范()
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收寄國內(nèi)平常函件時,需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。
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下列不能郵寄的郵件有()。
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營業(yè)員結束工作時應辦理的事務有()。
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員工工作期間應做到專注,不做與工作無關的事,如()
題型:多項選擇題