單項選擇題關(guān)于銀行企業(yè)網(wǎng)銀，下列說法錯誤的是（）

A.銀行開通網(wǎng)銀免費(fèi)，USB-KEY工本費(fèi)25元/個
B.下載網(wǎng)銀驅(qū)動需登錄平安銀行官網(wǎng)首頁，點(diǎn)擊“下載中心”，然后選擇對應(yīng)的網(wǎng)銀控件，直接下載即可
C.網(wǎng)銀用戶初始登錄密碼為999999，USB-KEY初始密碼為12345678


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1.單項選擇題在銀行開立單位賬戶會涉及以下哪項費(fèi)用（）

A.開立一般戶，需收取人行費(fèi)用25元
B.開戶費(fèi)為300元
C.如需開通網(wǎng)銀，UKEY費(fèi)用為25元/個
D.開通金衛(wèi)士短信通知服務(wù)可按條/月/年收費(fèi)，分別是0.5元/30元/330元

2.單項選擇題FB不支持變更客戶的（）

A.手機(jī)號碼
B.職業(yè)
C.客戶號
D.EMALL

3.單項選擇題客戶需滿足（）歲方可在FB辦理業(yè)務(wù)。

A.無年齡限制，只需持有二代身份證即可
B.20
C.18
D.16

4.單項選擇題信用卡申請會對年齡進(jìn)行校驗（）以進(jìn)件時間比較客戶生日，精確到日

A.20歲—60歲
B.20歲—65歲
C.18歲—65歲
D.18歲—60歲

5.單項選擇題應(yīng)如何為進(jìn)店客戶提供服務(wù)，以下不正確的是（）？

A.主動親切地詢問客戶辦理的業(yè)務(wù)
B.指引客戶自行取號
C.指導(dǎo)客戶使用智能設(shè)備填單
D.及時對等候區(qū)客戶二次關(guān)懷