多項(xiàng)選擇題各崗位外出或離開座位時(shí),()

A.桌上視線范圍內(nèi)無客戶的信息文件、檔案。
B.擺放暫停服務(wù)牌。
C.座椅需及時(shí)歸位。
D.屏幕必須是鎖定狀態(tài)


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1.多項(xiàng)選擇題以下要求正確的是()。

A.易拉寶及X展架擺放整齊美觀,無阻礙通道,無過期。
B.海報(bào)及其他宣傳物料(含消保)張貼或擺放整潔,無過期、無污漬、粘貼牢固無翹腳、無破損、無亂噴涂、無褪色、不能覆蓋張貼等。
C.可以擺放自行打印的宣傳物料。

2.多項(xiàng)選擇題為保持網(wǎng)點(diǎn)正門口的通暢,()

A.門口不得放置機(jī)動車輛
B.門口可以放置非機(jī)動車輛
C.不可將車輛堵在平安銀行門口

3.多項(xiàng)選擇題三姿包括()。

A.坐姿規(guī)范:就坐時(shí)不能出現(xiàn)翹二郎腿、抖腿、手托腮幫等不雅動作。
B.站姿規(guī)范:站立時(shí)不能出現(xiàn)雙臂抱于胸前、手插口袋、身體歪斜、倚靠其他物體等不雅動作。
C.行姿規(guī)范:行走時(shí)不能出現(xiàn)勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等動作。

4.多項(xiàng)選擇題員工儀容儀表要求()。

A.女員工及非銀行人員忌濃妝艷抹,須化淡妝,妝容得體大方。
B.男員工及非銀行人員不得蓄胡須,不得有明顯胡茬。
C.員工及非銀行人員發(fā)型整潔大方,不得凌亂,劉海不過眉,顏色不夸張。
D.員工及非銀行人員指甲露出肉的指甲長度不得過長,不允許涂有色指甲油。

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于廳堂人員的指引,說法正確的是()

A.手背向上五指并攏
B.手心向上五指并攏
C.上身略前傾
D.目光注視客戶