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判斷題遞送資料或物品時，上身略向前傾，眼睛注視對方三角區(qū)域，語言跟進(jìn)“XX先生，這是您要的資料”遞送時以文字正方向遞交，雙手遞送。

1.判斷題女士入座時動作要輕穩(wěn)、從容而優(yōu)雅大方。雙膝隨時保持并攏狀態(tài)，雙手交叉置于大腿靠雙膝處，在著裙裝的時候應(yīng)壓住裙邊部分，只坐椅子的三分之一寬度，忌坐椅子滿懷，忌靠在椅背上，忌翹二郎腿，忌兩膝分開。

2.判斷題女士站立時要挺胸收腹，雙肩展平，雙腿并攏，目視前方，下頜微收，面帶微笑。腳的姿勢為：腳跟靠攏，兩腳夾角成45度，成“丁”字步站；手的姿勢為：右手在上左手在下，雙握于身體前方，手指并攏。

3.判斷題男士必須保持干凈整齊的短發(fā)，不得留長發(fā)、剃光頭、染發(fā)等。

4.判斷題絲巾或領(lǐng)帶熨燙整齊，網(wǎng)點內(nèi)可不統(tǒng)一統(tǒng)一系法；領(lǐng)帶長度不得過長或過短。

5.判斷題遇客戶咨詢，應(yīng)主動示意并問候，直接回答。