單項選擇題雙向溝通理論強(qiáng)調(diào)人與人之間需要相互理解，包括對交往對象（）的理解。

A.地位、收入、性格
B.職業(yè)、收入、愛好
C.身份、職業(yè)、性格
D.愛好、背景、性格


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2.單項選擇題與他人交談時，最受歡迎的表現(xiàn)是（）。

A.認(rèn)真記錄
B.洗耳恭聽認(rèn)真傾聽
C.面含微笑
D.有問必答

3.單項選擇題與尊長相處時，（）至為重要。

A.沉默無語
B.少說多聽
C.侃侃而談
D.善于說笑

4.單項選擇題接聽他人電話，恰當(dāng)?shù)慕勇爼r間應(yīng)是在鈴響（）之內(nèi)。

A.兩遍
B.一分鐘
C.三聲左右
D.一聲之后

5.單項選擇題飲紅酒時，（）。

A.要加冰塊
B.什么都可以加入
C.一定能要加雪碧
D.不能加雪碧