單項選擇題雙向溝通理論認為,要想在人際交往中實現(xiàn)雙方真正的相互理解,就必須建立起一種約定俗成的、相對穩(wěn)定的()
A.禮儀禮節(jié)
B.溝通渠道
C.交往方式
D.互信基礎
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1.單項選擇題雙向溝通理論強調(diào)人與人之間需要相互理解,包括對交往對象()的理解。
A.地位、收入、性格
B.職業(yè)、收入、愛好
C.身份、職業(yè)、性格
D.愛好、背景、性格
2.單項選擇題所謂()是指在交往中,交往雙方應當進行彼此之間的積極溝通,分別對對方有一定的和必要的了解。
A.雙向溝通
B.交往藝術(shù)
C.親和效應
D.首因效應
3.單項選擇題與他人交談時,最受歡迎的表現(xiàn)是()。
A.認真記錄
B.洗耳恭聽認真傾聽
C.面含微笑
D.有問必答
4.單項選擇題與尊長相處時,()至為重要。
A.沉默無語
B.少說多聽
C.侃侃而談
D.善于說笑
5.單項選擇題接聽他人電話,恰當?shù)慕勇爼r間應是在鈴響()之內(nèi)。
A.兩遍
B.一分鐘
C.三聲左右
D.一聲之后
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