巴斯夫公司之所以能夠在百年經(jīng)營中心旺不衰,在很大程度上歸功于它在長期的發(fā)展中確立的激勵員工的五項基本原則。具體的講,這五項基本原則是:
1.職工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量,不同的人有不同的工作能力,不同到工作也同樣要求有不同工作能力的人。企業(yè)家的任務在于盡可能的保證所分配的工作,適合每一位職員的興趣和工作能力,巴斯夫公司采取四種方法做好這方面的工作。
(1)數(shù)名高級經(jīng)理人員共同接見每一位新雇員,以對他的興趣,工作能力有確切的了解。
(2)除公司定期評價工作表現(xiàn)外,公司內部應有正確的工作說明和要求規(guī)范。
(3)利用電子數(shù)據(jù)庫,儲存量有關工作要求和職工能力的資料和數(shù)據(jù)。
(4)利用委任狀,由高級經(jīng)理人員小組向董事會推薦提升到領導職務的候選人。
2.論功行賞
每位職工都對公司的一切成就做出了自己的貢獻,這些貢獻與許多因素有關,如和職工的教育水平,工作經(jīng)驗,工作成績等有關。但最主要的因素是職工的個人表現(xiàn)。巴斯夫公司的原則是:職工的工資收入必須看他的工作表現(xiàn)而定。他們認為,一個公平的薪酬制度是高度刺激勞動力的先決條件。工作表現(xiàn)得越好,報酬也就越高。因此,為了激發(fā)個人的工作表現(xiàn),工資差異是必要的。另外,公司還根據(jù)職工表現(xiàn)提供不同的福利,例如膳食補助金,住房,公司股票等等。
3.通過基本和高級的訓練計劃,提高職工的工作能力,并且從公司內部選拔有資格擔任領導工作的人才。除了適當?shù)墓べY和薪酬之外,巴斯夫公司還提供廣泛的訓練計劃,有專門的部門負責管理,為公司內部人員提供本公司和其他公司的課程。公司的組織結構十分明確,職工們可以獲得關于升職的可能途徑的資料。而且每個人都了解自己在哪個崗位。該公司習慣于從公司內部選拔經(jīng)理人員。這就保護了,有才能的職工。因此,他們保持很高的積極性,而且明白有真正的升職機會。
4.不斷改善工作環(huán)境和安全條件。
一個適宜的工作環(huán)境,對刺激勞動力十分重要。如果工作環(huán)境適宜,職工們感到舒適,就會有更佳的工作表現(xiàn)。因此,巴斯夫公司在工廠附近設立各種專用汽車設施。并設立彈性的工作時間,公司內有11家食堂和飯店。每年提供400萬頓膳食,每個工作地點都保持清潔。并為體力勞動者設洗澡的地方,這些深得公司雇員的好感。
5.實行抱合作態(tài)度的領導方法。
巴斯夫公司領導認為,在處理人事關系中,激勵勞動力的最主要原則之一是抱合作態(tài)度的領導方法。上級領導應像自己也被領導一樣。積極投入工作,公司給領導者規(guī)定的任務是商定工作指標、委派工作,收集情報,檢查工作,解決矛盾,評定下屬職工和提高他們的工作水平。巴斯夫公司的多年經(jīng)驗表明。抱合作態(tài)度的領導方法,由于能是雇員更積極的投入工作和參與決策,因此,這是一個為達到更高生產(chǎn)率而刺激勞動力的優(yōu)越途徑。
該公司由于貫徹了上述五項基本原則。但十年來,銷售額增長了五倍。目前,巴斯夫公司生產(chǎn)的產(chǎn)品品種達6000種之多。每年還有數(shù)以萬計的新產(chǎn)品投入市場出售。
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