單項(xiàng)選擇題根據(jù)組織的內(nèi)在結(jié)構(gòu)分類(lèi)，可將組織分為正式組織和非正式組織，下列有關(guān)正式組織特征說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.保持相對(duì)的穩(wěn)定性，存在穩(wěn)定的秩序，人員流動(dòng)性大，權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)清晰
B.專(zhuān)業(yè)化分工，分成若干崗位及與之相應(yīng)的職責(zé)
C.對(duì)不同觀(guān)念層次的協(xié)調(diào)
D.擁有法定的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
E.建立了相對(duì)穩(wěn)定的規(guī)章制度體系


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1.單項(xiàng)選擇題有關(guān)管理職能的基本內(nèi)容說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.計(jì)劃職能是對(duì)現(xiàn)在活動(dòng)進(jìn)行的一種預(yù)先的謀劃
B.組織職能是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)每個(gè)組織成員規(guī)定在工作中形成的合理的分工協(xié)作關(guān)系
C.領(lǐng)導(dǎo)職能是管理者利用組織所賦予的權(quán)力去指揮影響和激勵(lì)組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過(guò)程
D.控制職能是保證組織各部門(mén)環(huán)節(jié)按預(yù)訂要求運(yùn)作而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一項(xiàng)管理工作

3.單項(xiàng)選擇題在商貿(mào)零售業(yè)中高層管理人才缺乏的狀況下，很多超市都采取了“搶挖”的方式來(lái)解決人才缺乏的燃眉之急，于是在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，挖人跳槽事件十分頻繁。 一般有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的部門(mén)主管跳槽的幾率最高，而且每跳一家超市，待遇和職位都會(huì)相對(duì)有所提高。 隨著零售業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇，“挖角”之風(fēng)日益盛行。自從近幾年多家外資零售企業(yè)相繼擁入國(guó)內(nèi)，面對(duì)即搶地又搶人的洋巨頭們，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)為了壯大自己，不得不加速擴(kuò)張。而對(duì)于一些急需的中高層管理人才，只好不惜以重金從本土同行和外國(guó)同行那里“挖”來(lái)，以解燃眉之急。同樣想在中國(guó)扎穩(wěn)腳跟推行本土化的國(guó)外零售企業(yè)，也“挖”走了一批本土的零售業(yè)人才。目前華潤(rùn)萬(wàn)家的采購(gòu)總監(jiān)是家樂(lè)福來(lái)的；新一佳的顧問(wèn)是家樂(lè)福來(lái)的；而家樂(lè)福的店長(zhǎng)是好又多來(lái)的，公關(guān)總監(jiān)則是沃爾瑪來(lái)的。 目前零售企業(yè)之間互挖墻腳已經(jīng)公開(kāi)化，企業(yè)或親自?huà)佂堵睹鎻V發(fā)“英雄貼”，或找獵頭公司代為物色。業(yè)內(nèi)人士透漏，現(xiàn)在挖人不同以前，“挖”一個(gè)人不頂用，需要團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，因此是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的“挖”，而此次華聯(lián)挖人就醞釀了很長(zhǎng)時(shí)間，本來(lái)想挖一個(gè)人，但經(jīng)過(guò)談判后還是引入了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。 據(jù)了解，在沃爾瑪、家樂(lè)福、金潤(rùn)發(fā)這樣的外資賣(mài)場(chǎng)，高管的資薪待遇直接與業(yè)績(jī)浮動(dòng)掛鉤，平均每月在5000至6000左右，店長(zhǎng)最多能享受15至16個(gè)月薪水，整個(gè)年薪算下來(lái)也在10萬(wàn)元以上。 如此優(yōu)厚的待遇，卻不能找到想要的人，這讓不少外資賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始犯難。據(jù)其介紹一家1萬(wàn)平方米以上的新店開(kāi)業(yè)，就需要400多名工作人員，其中管理職位大約占20%，目前各家都在儲(chǔ)備人才，但是通過(guò)社會(huì)招聘的又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，人才緊缺已經(jīng)超過(guò)資金緊缺。為什么零售業(yè)人才短缺？（）

A.零售業(yè)普遍工薪偏低
B.個(gè)人對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的錯(cuò)誤認(rèn)知
C.平均勞動(dòng)時(shí)間偏長(zhǎng)
D.零售業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模擴(kuò)大，人員需求量

4.單項(xiàng)選擇題在商貿(mào)零售業(yè)中高層管理人才缺乏的狀況下，很多超市都采取了“搶挖”的方式來(lái)解決人才缺乏的燃眉之急，于是在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，挖人跳槽事件十分頻繁。 一般有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的部門(mén)主管跳槽的幾率最高，而且每跳一家超市，待遇和職位都會(huì)相對(duì)有所提高。 隨著零售業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇，“挖角”之風(fēng)日益盛行。自從近幾年多家外資零售企業(yè)相繼擁入國(guó)內(nèi)，面對(duì)即搶地又搶人的洋巨頭們，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)為了壯大自己，不得不加速擴(kuò)張。而對(duì)于一些急需的中高層管理人才，只好不惜以重金從本土同行和外國(guó)同行那里“挖”來(lái)，以解燃眉之急。同樣想在中國(guó)扎穩(wěn)腳跟推行本土化的國(guó)外零售企業(yè)，也“挖”走了一批本土的零售業(yè)人才。目前華潤(rùn)萬(wàn)家的采購(gòu)總監(jiān)是家樂(lè)福來(lái)的；新一佳的顧問(wèn)是家樂(lè)福來(lái)的；而家樂(lè)福的店長(zhǎng)是好又多來(lái)的，公關(guān)總監(jiān)則是沃爾瑪來(lái)的。 目前零售企業(yè)之間互挖墻腳已經(jīng)公開(kāi)化，企業(yè)或親自?huà)佂堵睹鎻V發(fā)“英雄貼”，或找獵頭公司代為物色。業(yè)內(nèi)人士透漏，現(xiàn)在挖人不同以前，“挖”一個(gè)人不頂用，需要團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，因此是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的“挖”，而此次華聯(lián)挖人就醞釀了很長(zhǎng)時(shí)間，本來(lái)想挖一個(gè)人，但經(jīng)過(guò)談判后還是引入了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。 據(jù)了解，在沃爾瑪、家樂(lè)福、金潤(rùn)發(fā)這樣的外資賣(mài)場(chǎng)，高管的資薪待遇直接與業(yè)績(jī)浮動(dòng)掛鉤，平均每月在5000至6000左右，店長(zhǎng)最多能享受15至16個(gè)月薪水，整個(gè)年薪算下來(lái)也在10萬(wàn)元以上。 如此優(yōu)厚的待遇，卻不能找到想要的人，這讓不少外資賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始犯難。據(jù)其介紹一家1萬(wàn)平方米以上的新店開(kāi)業(yè)，就需要400多名工作人員，其中管理職位大約占20%，目前各家都在儲(chǔ)備人才，但是通過(guò)社會(huì)招聘的又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，人才緊缺已經(jīng)超過(guò)資金緊缺。面對(duì)人才緊缺這一現(xiàn)象，管理者應(yīng)該怎么如何長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃（）。

A.依靠獵頭公司
B.改變公司管理機(jī)制
C.加大招聘信息的宣傳量
D.進(jìn)行人員培訓(xùn)

5.單項(xiàng)選擇題在商貿(mào)零售業(yè)中高層管理人才缺乏的狀況下，很多超市都采取了“搶挖”的方式來(lái)解決人才缺乏的燃眉之急，于是在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，挖人跳槽事件十分頻繁。 一般有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的部門(mén)主管跳槽的幾率最高，而且每跳一家超市，待遇和職位都會(huì)相對(duì)有所提高。 隨著零售業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇，“挖角”之風(fēng)日益盛行。自從近幾年多家外資零售企業(yè)相繼擁入國(guó)內(nèi)，面對(duì)即搶地又搶人的洋巨頭們，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)為了壯大自己，不得不加速擴(kuò)張。而對(duì)于一些急需的中高層管理人才，只好不惜以重金從本土同行和外國(guó)同行那里“挖”來(lái)，以解燃眉之急。同樣想在中國(guó)扎穩(wěn)腳跟推行本土化的國(guó)外零售企業(yè)，也“挖”走了一批本土的零售業(yè)人才。目前華潤(rùn)萬(wàn)家的采購(gòu)總監(jiān)是家樂(lè)福來(lái)的；新一佳的顧問(wèn)是家樂(lè)福來(lái)的；而家樂(lè)福的店長(zhǎng)是好又多來(lái)的，公關(guān)總監(jiān)則是沃爾瑪來(lái)的。 目前零售企業(yè)之間互挖墻腳已經(jīng)公開(kāi)化，企業(yè)或親自?huà)佂堵睹鎻V發(fā)“英雄貼”，或找獵頭公司代為物色。業(yè)內(nèi)人士透漏，現(xiàn)在挖人不同以前，“挖”一個(gè)人不頂用，需要團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，因此是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的“挖”，而此次華聯(lián)挖人就醞釀了很長(zhǎng)時(shí)間，本來(lái)想挖一個(gè)人，但經(jīng)過(guò)談判后還是引入了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。 據(jù)了解，在沃爾瑪、家樂(lè)福、金潤(rùn)發(fā)這樣的外資賣(mài)場(chǎng)，高管的資薪待遇直接與業(yè)績(jī)浮動(dòng)掛鉤，平均每月在5000至6000左右，店長(zhǎng)最多能享受15至16個(gè)月薪水，整個(gè)年薪算下來(lái)也在10萬(wàn)元以上。 如此優(yōu)厚的待遇，卻不能找到想要的人，這讓不少外資賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始犯難。據(jù)其介紹一家1萬(wàn)平方米以上的新店開(kāi)業(yè)，就需要400多名工作人員，其中管理職位大約占20%，目前各家都在儲(chǔ)備人才，但是通過(guò)社會(huì)招聘的又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，人才緊缺已經(jīng)超過(guò)資金緊缺。企業(yè)如何進(jìn)行人員甄選（）。

A.根據(jù)用人條件和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招聘測(cè)試和面試
B.依據(jù)應(yīng)聘者的溝通能力
C.根據(jù)應(yīng)聘者的年齡
D.根據(jù)應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)