問(wèn)答題簡(jiǎn)述汽車服務(wù)企業(yè)技術(shù)管理的含義和主要內(nèi)容。
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2.多項(xiàng)選擇題汽車服務(wù)企業(yè)技術(shù)管理的主要內(nèi)容有()
A.客戶信息管理
B.資金收支平衡管理
C.基本技術(shù)管理
D.維護(hù)技術(shù)工藝管理
E.技術(shù)開發(fā)管理
3.多項(xiàng)選擇題汽車服務(wù)企業(yè)技術(shù)管理的主要內(nèi)容正確的有()
A.科研開發(fā)管理
B.機(jī)具設(shè)備管理
C.基本技術(shù)管理
D.維護(hù)技術(shù)工藝管理
E.技術(shù)開發(fā)管理
4.多項(xiàng)選擇題汽車服務(wù)企業(yè)技術(shù)管理的主要任務(wù)有()
A.開發(fā)新技術(shù)
B.應(yīng)用新技術(shù)
C.發(fā)展新市場(chǎng)
D.提高技術(shù)水平
E.開發(fā)新產(chǎn)品
最新試題
營(yíng)銷因素造成的客戶流失有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
汽車銷售人員用簡(jiǎn)單的專業(yè)語(yǔ)言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié),這種核查的方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
由服務(wù)態(tài)度問(wèn)題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪,郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型:判斷題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述失望流失客戶的挽救策略。
題型:?jiǎn)柎痤}
對(duì)顧客流失率的正確表示是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于汽車服務(wù)企業(yè)而言,其潛在客戶主要來(lái)源有以下幾個(gè)方面:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在成熟的汽車市場(chǎng)中,服務(wù)的銷售額占()%左右。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題