單項選擇題利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點是（）。

A.可以隨時與客戶取得聯(lián)系
B.成本低，節(jié)約人力
C.給客戶的信息量大
D.可以從客戶的表情、舉止判斷他的反映


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1.多項選擇題對于汽車服務(wù)企業(yè)而言，其潛在客戶主要來源有以下幾個方面：（）。

A.基盤客戶
B.來店（來電）客戶
C.個人與團體開拓的潛在客戶
D.其他來源的潛在客戶

2.單項選擇題M+A+N類型客戶代表（）。

A.是有望客戶，理想的銷售對象
B.可以接觸，配上熟練的銷售技術(shù)，有成功的希望
C.可以接觸，需調(diào)查其業(yè)務(wù)狀況、信用條件等
D.非客戶，停止接觸