A.磨損補(bǔ)償
B.有形補(bǔ)償
C.完全補(bǔ)償
D.無(wú)形補(bǔ)償
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A.連桿及軸承加工機(jī)具設(shè)備
B.充氣機(jī)具設(shè)備
C.零部件檢測(cè)機(jī)具設(shè)備
D.汽車零件清洗機(jī)具設(shè)備
A.汽車加工機(jī)具設(shè)備
B.充氣機(jī)具設(shè)備
C.汽車檢測(cè)機(jī)具設(shè)備
D.汽車零件清洗機(jī)具設(shè)備
A.汽車加工機(jī)具設(shè)備
B.汽車整形機(jī)具設(shè)備
C.汽車檢測(cè)機(jī)具設(shè)備
D.汽車零件清洗機(jī)具設(shè)備
A.市場(chǎng)調(diào)研
B.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
C.業(yè)務(wù)計(jì)劃
D.信息技術(shù)
A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
B.服務(wù)管理
C.汽車維修
D.開業(yè)審批
最新試題
簡(jiǎn)述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些?
對(duì)于汽車服務(wù)企業(yè)而言,其潛在客戶主要來源有以下幾個(gè)方面:()。
銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪,郵寄“感謝信”和照片給客戶。
對(duì)于未能成交的客戶,最接近成交的是()。
現(xiàn)代汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價(jià)格,也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
企業(yè)()的利潤(rùn)來源于20%老客戶的重復(fù)購(gòu)買。
簡(jiǎn)述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有()。
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)?
對(duì)顧客流失率的正確表示是()。