單項選擇題根據(jù)公司規(guī)定,營業(yè)廳將營收現(xiàn)金于()存入財務(wù)指定銀行的帳戶,營業(yè)尾款存到財務(wù)安全的金柜中。
A.營業(yè)結(jié)束之前
B.每項業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后
C.每天16:30之前
D.每天18:00之前
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1.單項選擇題哪類崗位負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶引導(dǎo)、咨詢、查詢、演示、推介、產(chǎn)品或終端銷售、客戶挽留等工作?()
A.銷售代表
B.受理員
C.值班經(jīng)理、引導(dǎo)員和咨詢員
D.銷售代表、引導(dǎo)員、咨詢員
2.單項選擇題營業(yè)結(jié)束后應(yīng)關(guān)閉所有的營業(yè)設(shè)施,包括:將各區(qū)域的營業(yè)設(shè)備如電腦、打印機、復(fù)印機、詳單打印機、手機充電器、電視機關(guān)閉,最后將()關(guān)閉
A.電燈
B.外部燈箱
C.監(jiān)控設(shè)備
D.總電源
3.單項選擇題日結(jié)工作應(yīng)當(dāng)將當(dāng)日()情況匯總并進(jìn)行通報。
A.投訴
B.現(xiàn)場檢查
C.銷售、服務(wù)等工作
D.庫存
4.單項選擇題交班人應(yīng)將當(dāng)天傳達(dá)的文件精神、活動方案及交班事宜等內(nèi)容詳細(xì)填寫在交接班本上,并與接班營業(yè)員()的交接。
A.口頭交接
B.現(xiàn)場交接
C.三人以上交接
D.有書面化
5.單項選擇題不定時檢查的內(nèi)容包括:檢查工號使用情況(檢查營業(yè)人員的工號是否借用、混用等),核對本班帳務(wù)、各類數(shù)據(jù)、()、備用金使用情況。
A.庫存
B.發(fā)票
C.表單
D.宣傳物料
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什么是固話同振業(yè)務(wù)?
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