單項(xiàng)選擇題體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)就是以滿足消費(fèi)者的以下哪一種需求為目標(biāo)，通過(guò)服務(wù)及有形的產(chǎn)品，為顧客提供一種愉快的消費(fèi)經(jīng)歷的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。（）

A.體驗(yàn)需求
B.精神需求
C.物質(zhì)需求
D.生活需求


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2.單項(xiàng)選擇題假如客戶要求購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品打折優(yōu)惠，您應(yīng)該（）

A.答應(yīng)去向廳經(jīng)理請(qǐng)求
B.告訴客戶沒(méi)有任何折扣了
C.解釋我公司的優(yōu)惠情況，然后熱心的推介產(chǎn)品的特點(diǎn)
D.不予理會(huì)

3.單項(xiàng)選擇題客戶告訴您，他正在考慮競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，他征求您對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品意見(jiàn)，您應(yīng)該（）

A.指出競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的不足
B.稱贊競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特征
C.表示知道競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，然后繼續(xù)銷(xiāo)售您自己的產(chǎn)品
D.開(kāi)個(gè)玩笑以引開(kāi)他的注意

4.單項(xiàng)選擇題在銷(xiāo)售過(guò)程中，當(dāng)銷(xiāo)售代表回答了客戶的相反意見(jiàn)之后，應(yīng)該做下列那一步？（）

A.保持沉默并等待客戶開(kāi)口
B.變換主題，并繼續(xù)銷(xiāo)售
C.繼續(xù)舉證，以支持您的觀點(diǎn)
D.試著促成成交

5.單項(xiàng)選擇題在銷(xiāo)售過(guò)程中，碰到客戶說(shuō)“價(jià)格太貴了”，銷(xiāo)售代表應(yīng)該（）

A.同意客戶的說(shuō)法，然后改變?cè)掝}
B.先感謝客戶的看法，然后指出一分價(jià)錢(qián)一分貨
C.不管客戶的說(shuō)法
D.運(yùn)用您強(qiáng)有力的辯解