單項(xiàng)選擇題下列哪種一般屬于外部書面溝通的形式？（）

A.備忘錄
B.商務(wù)信函
C.電子郵件
D.報(bào)告


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題演講者應(yīng)該把手里的筆記舉到怎樣的高度？（）

A.與眼睛平的高度
B.與腰齊的高度
C.不用眼鏡能看清的高度
D.不用低頭能看清的高度

2.單項(xiàng)選擇題下列哪種不是傾聽的類型？（）

A.全神貫注的
B.專心的
C.隨意的
D.費(fèi)力的

3.單項(xiàng)選擇題你正在和某人說話。當(dāng)你說話時(shí)，他一直在點(diǎn)頭。當(dāng)你結(jié)束說話時(shí)，他提出了不同意的方面。很有可能這位聽眾（）

A.毫無理由地在點(diǎn)頭
B.想要誤導(dǎo)你
C.一直都同意你的觀點(diǎn)，只是對(duì)你說的最后一點(diǎn)不同意
D.不停地點(diǎn)頭只是表明他在聽，但并不意味著他同意你的觀點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題你要寫信給一個(gè)堅(jiān)持不同方案的人。下列哪種方法最有可能說服他？（）

A.先描述他的方案，說明為什么不行；然后繼續(xù)解釋你自己的方案
B.不理他的方案，就只關(guān)注你自己的方案
C.先描述你自己的方案，然后簡(jiǎn)要說明為什么他的方案不行
D.來回說明兩種方案，進(jìn)行逐步對(duì)比

5.單項(xiàng)選擇題小李給客戶寫了封信要求她更新賬戶信息，這位客戶沒有回信。下列哪個(gè)是最有可能的解釋？（）

A.客戶認(rèn)為小李的信不清楚、不令人信服，或比較無禮
B.客戶非常非常忙，沒有回復(fù)任何郵件
C.客戶覺得她最近一次收到的貨有點(diǎn)問題，已經(jīng)找了另一家供應(yīng)商
D.客戶從來沒有收到過這封信