問答題

顧客到銀行辦理業(yè)務(wù)時往往需要等待一段時間，而等待時間的長短與許多因素有關(guān)，比如，銀行業(yè)務(wù)員辦理業(yè)務(wù)的速度，顧客等待排隊的方式等。為此，某銀行準(zhǔn)備采取兩種排隊方式進(jìn)行試驗，第一種排隊方式是：所有顧客都進(jìn)入一個等待隊列；第二種排隊方式是：顧客在三個業(yè)務(wù)窗口處列隊三排等待。為比較哪種排隊方式使顧客等待的時間更短，銀行各隨機抽取10名顧客，他們在辦理業(yè)務(wù)時所等待的時間（單位：分鐘）如下：

根據(jù)上兩題的結(jié)果，你認(rèn)為哪種排隊方式更好？

參考答案：

第一種方式好，標(biāo)準(zhǔn)差小。