單項(xiàng)選擇題客戶使用委托認(rèn)證方式可以辦理的業(yè)務(wù)有()。
A、詳單查詢
B、服務(wù)密碼修改
C、詳單打印
D、以上均不可
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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)部門辦理收費(fèi)業(yè)務(wù)時,要()。
A、先收款后辦理
B、先辦理后收款
2.單項(xiàng)選擇題()出具相關(guān)證件也不允許查詢客戶資料。
A、人民檢察院
B、國家安全機(jī)關(guān)
C、公安機(jī)關(guān)
D、人民法院
3.單項(xiàng)選擇題客戶不可以通過()為其移動電話交納各項(xiàng)費(fèi)用。
A、現(xiàn)金
B、充值卡
C、空中充值
D、銀行托收
E、取款機(jī)
4.單項(xiàng)選擇題過戶是將移動電話的()轉(zhuǎn)讓給另一客戶的業(yè)務(wù)。
A、所有權(quán)
B、使用權(quán)
C、歸屬權(quán)
5.單項(xiàng)選擇題按《中國移動通信集團(tuán)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定入網(wǎng)開戶、過戶、SIM卡補(bǔ)換業(yè)務(wù)生效時限為()。
A、24小時
B、12小時
C、2小時
D、即時
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可視電話的國內(nèi)長途費(fèi)是區(qū)分忙閑時的。
題型:判斷題
在享精彩業(yè)務(wù),淘移動話費(fèi)活動中,用戶訂購哪些業(yè)務(wù)有機(jī)會享受相應(yīng)話費(fèi)贈送()。
題型:多項(xiàng)選擇題
神州行百姓卡的月費(fèi)中包含了彩鈴和來電顯示。
題型:判斷題
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通過POPO號碼給手機(jī)下發(fā)短信,短信條數(shù)是沒有限制的。
題型:判斷題
在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動中,不包含鐵通線路接入用戶。
題型:判斷題
非彩信手機(jī)用戶接收到彩信無法提取,這條彩信將在夢網(wǎng)相冊保留3個月。
題型:判斷題
使用視頻共享產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量是免費(fèi)的。
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手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。
題型:判斷題
客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn),即具有兌換資格。
題型:判斷題