填空題關(guān)系營銷的核心內(nèi)容就是提高顧客的（）

最新試題

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

題型：填空題

簡述通信企業(yè)商務談判的策略。

題型：問答題

客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。

題型：填空題

通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案，其設計依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點，不用考慮行業(yè)情況。

題型：判斷題

如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務中的缺陷，銷售人員認可有關(guān)缺點，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。

題型：單項選擇題

客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。

題型：單項選擇題

危機公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

題型：判斷題

商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

題型：填空題

當前電信客戶的權(quán)利、義務和責任的規(guī)定更強調(diào)了風險性。

題型：判斷題

電信企業(yè)在設計客戶解決方案時，將通信產(chǎn)品和業(yè)務按行業(yè)的通信消費特點進行組合，準確地把握行業(yè)消費規(guī)律，更有效地為客戶提供服務，該類客戶解決方案屬于（）。

題型：單項選擇題