單項(xiàng)選擇題電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí)，將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合，準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律，更有效地為客戶提供服務(wù)，該類客戶解決方案屬于（）。
A.行業(yè)級(jí)客戶解決方案
B.企業(yè)級(jí)客戶解決方案
C.公眾級(jí)客戶解決方案
D.標(biāo)準(zhǔn)化客戶解決方案
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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。
A.產(chǎn)品組合
B.營(yíng)銷組合
C.促銷組合
D.溝通組合
2.單項(xiàng)選擇題客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無(wú)心無(wú)意參與銷售活動(dòng)，這屬于（）。
A.真實(shí)異議
B.假象異議
C.隱藏異議
D.原則異議
3.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判的（）是商務(wù)談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。
A.磋商階段
B.報(bào)價(jià)階段
C.成交階段
D.開局階段
最新試題
通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級(jí)客戶解決方案，其設(shè)計(jì)依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點(diǎn)，不用考慮行業(yè)情況。
題型：判斷題
轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時(shí)使用三大運(yùn)營(yíng)商的品牌。
題型：判斷題
第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，影響用戶范圍廣，相應(yīng)采取適度競(jìng)爭(zhēng)，有效控制的嚴(yán)格管理政策。
題型：判斷題
營(yíng)銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴(kuò)大銷售。
題型：判斷題
通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。
題型：填空題
電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、（）和（）四方面內(nèi)容。
題型：填空題
客戶直接表達(dá)出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見，或直接表達(dá)沒有需求，這屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
危機(jī)公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭(zhēng)論。
題型：判斷題
蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無(wú)心無(wú)意參與銷售活動(dòng)，這屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題