填空題在自然的條件下，對(duì)于消費(fèi)者的行為及他們心理活動(dòng)的外部表現(xiàn)形式進(jìn)行觀察研究的方法是（）
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數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。
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電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù)，也可以是某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的一個(gè)或若干個(gè)功能， 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。
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電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、（）和（）四方面內(nèi)容。
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危機(jī)公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實(shí)原則。
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營(yíng)銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴(kuò)大銷售。
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客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無(wú)心無(wú)意參與銷售活動(dòng)，這屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題