單項(xiàng)選擇題小交換機(jī)用戶呼叫公網(wǎng)用戶時(shí)，要聽兩次撥號音，公網(wǎng)用戶呼叫小交換機(jī)用戶時(shí)，需由話務(wù)員接入。這樣單一的方式記作（）

A、DOD2+BID
B、DOD1+DID
C、DOD2+DID
D、DOD+BID+DID


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1.單項(xiàng)選擇題實(shí)施話務(wù)控制有三大要素：控制對象、（）和操作參數(shù)。

A、業(yè)務(wù)類別 
B、呼叫類型 
C、話務(wù)類型

3.單項(xiàng)選擇題話務(wù)控制一般使用兩種策略，其一是擴(kuò)展性控制，其二是（）。

A、保護(hù)性控制 
B、保守性控制 
C、收斂性控制

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)接通率的計(jì)算方法為（）

A、到達(dá)被叫終端的占用次數(shù)/總占用次數(shù)
B、成功的呼叫次數(shù)/呼叫總數(shù)
C、網(wǎng)絡(luò)接通通話的次數(shù)/總占用次數(shù)。

5.單項(xiàng)選擇題呼叫接通率的的計(jì)算方法為（）

A、成功的呼叫次數(shù)/呼叫總次數(shù)
B、成功的呼叫總次數(shù)/失敗的呼叫次數(shù)
C、失敗的呼叫次數(shù)/呼叫總次數(shù)