判斷題當(dāng)顧客對油品質(zhì)量提出抱怨時(shí)，加油站銷售人員應(yīng)先正確分析產(chǎn)生抱怨的原因。并及時(shí)解釋。
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客對油品質(zhì)量提出異議時(shí)，員工首先（）
A.取樣備查
B.向油站經(jīng)理匯報(bào)
C.檢查油品顏色
D.檢查油品氣味
2.問答題汽車熄火有哪些原因？
4.單項(xiàng)選擇題汽油.變性燃料乙醇.車用乙醇汽油調(diào)和組分油和柴油的周檢期不動罐為（）個月
A.2
B.4
C.3
D.1
5.單項(xiàng)選擇題中國石化地市分公司每季按加油站總數(shù)（）比例抽檢。
A.12%
B.15%
C.25%
D.20%
最新試題
下面不適合高速加油站的營銷策略是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
加油站盈利能力指標(biāo)稅前利潤的計(jì)算公式是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
促銷品價(jià)格標(biāo)簽上價(jià)格應(yīng)確保（），發(fā)現(xiàn)促銷品價(jià)簽缺失或價(jià)格錯誤時(shí)，應(yīng)立即更換。
題型：單項(xiàng)選擇題
事故案例分析應(yīng)盡可能做到直觀形象，可采用（）法。
題型：單項(xiàng)選擇題
站級系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
對于因設(shè)備長期失修，帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，又不采取緊急措施而造成事故的（）要嚴(yán)肅處理，觸犯刑律，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
題型：單項(xiàng)選擇題
對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進(jìn)行分析，可將潛在客戶分為A類，B類，C類和D類，其中（）是潛在客戶開發(fā)的主攻目標(biāo)。
題型：單項(xiàng)選擇題
班結(jié)時(shí)校驗(yàn)加油機(jī)泵碼提示差異過大的解決方法可以是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
加油站在服務(wù)過程中，應(yīng)不斷完善更新客戶消費(fèi)信息，開展客戶聚類分析，客戶價(jià)值分析，消費(fèi)行為分析，掌握客戶需求，消費(fèi)動態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是（）
題型：單項(xiàng)選擇題