多項(xiàng)選擇題并不是所有的細(xì)分市場都是有效的或是有用的，細(xì)分出的市場要成為對成品油銷售企業(yè)有用的市場，必須具備的條件是（）。

A.可衡量性
B.可盈利性
C.可操作性
D.可進(jìn)入性


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1.多項(xiàng)選擇題顧客總價(jià)值包含的具體項(xiàng)目是（）。

A.形象價(jià)值 
B.產(chǎn)品價(jià)值 
C.服務(wù)價(jià)值 
D.人員價(jià)值

2.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者的個(gè)性心理特征主要包括人的（）。

A.能力
B.欲望
C.氣質(zhì)
D.性格

3.多項(xiàng)選擇題研究客戶消費(fèi)心理，必須遵循的原則有（）。

A.客觀性原則
B.發(fā)展性原則
C.聯(lián)系性原則
D.理論指導(dǎo)實(shí)踐的原則

4.多項(xiàng)選擇題量油尺量油與液位計(jì)測量對比出現(xiàn)誤差的原因式是（）。

A.液位計(jì)自身精度誤差
B.量油口下部罐底有雜物
C.加油機(jī)停止加油
D.油面不穩(wěn)時(shí)投尺

5.多項(xiàng)選擇題造成加油站自動(dòng)計(jì)量管理系統(tǒng)軟件無法恢復(fù)運(yùn)行原因有（）。

A.軟件自動(dòng)退出
B.突然停電
C.軟件損壞
D.數(shù)據(jù)庫損壞

最新試題

加油站在服務(wù)過程中，應(yīng)不斷完善更新客戶消費(fèi)信息，開展客戶聚類分析，客戶價(jià)值分析，消費(fèi)行為分析，掌握客戶需求，消費(fèi)動(dòng)態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）

題型：單項(xiàng)選擇題

下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵，加油站經(jīng)理和當(dāng)班員工要做好顧客的（）工作，特別要注意年邁顧客和兒童。

題型：單項(xiàng)選擇題

利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能，進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)全面診斷，找到需要重點(diǎn)關(guān)注的客群，有針對性采取差異化（）

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站人數(shù)指加油站從事（）的在崗在編員工總數(shù)。

題型：單項(xiàng)選擇題

分析事故時(shí)，應(yīng)從（）入手，逐步深入到（），從而掌握事故的全部原因。

題型：單項(xiàng)選擇題

店面優(yōu)化提升工作流程分為六個(gè)步驟，分別為：（），形成提升報(bào)告，報(bào)告評估，現(xiàn)場整改，整改效果評估，效果跟蹤維護(hù)。

題型：單項(xiàng)選擇題

站級系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

商流費(fèi)總額是指加油站為銷售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的單位商流費(fèi)用，主要用于評價(jià)加油站（）控制情況。

題型：單項(xiàng)選擇題

促銷品應(yīng)確保品質(zhì)，對臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品（如包裝破舊污損，商品變質(zhì)變色異味等）應(yīng)立即（），并上報(bào)促銷發(fā)起單位，進(jìn)行處理。

題型：單項(xiàng)選擇題