A.充分認(rèn)可客戶的需求
B.客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的了解程度
C.客戶對價(jià)格的認(rèn)可
D.客戶對推銷人員及產(chǎn)品的信賴
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A.產(chǎn)品說明書
B.產(chǎn)品價(jià)格表
C.質(zhì)量檢測證書
D.客戶評價(jià)反饋
A.產(chǎn)品優(yōu)勢
B.產(chǎn)品報(bào)價(jià)
C.產(chǎn)品性能
D.產(chǎn)品售后
A.準(zhǔn)確無誤地稱呼客戶
B.恰到好處的自我介紹
C.控制時(shí)間，及時(shí)轉(zhuǎn)入成交
D.可信賴的陳述拜訪理由
A.經(jīng)濟(jì)快捷
B.費(fèi)用低廉
C.值得信賴
D.簡便易行
A.生產(chǎn)情況
B.基本情況補(bǔ)充
C.購買慣例
D.成員情況
最新試題
一位顧客走進(jìn)河北某卷煙制造廠劉總的辦公室，一面把手伸進(jìn)口袋，一面說“我以為我?guī)熈四亍?。劉總讓他等一?huì)兒，然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來，問顧客說：“您抽什么牌子的煙？”如果顧客回答“鉆石”，劉總就會(huì)找出這種煙來，并當(dāng)著顧客的面把煙打開，給他點(diǎn)上火，然后把那包煙塞進(jìn)他的口袋。如果顧客問他：“多少錢？”劉總就說：“別傻了，送你的?！贝撕螅@樣的顧客就會(huì)很自然地就選擇他們的產(chǎn)品了。劉總在接近顧客時(shí)運(yùn)用了（）
上門推銷時(shí)，顧客有時(shí)會(huì)當(dāng)面說道：“這件事咱做不了主，需要跟廠長商量再?zèng)Q定。”這種異議屬于需求異議。（）
次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。（）
推銷人員運(yùn)用問題接近法接近顧客時(shí)，下列說法不正確的是（）
不管顧客如何挑剔、批評，推銷員永遠(yuǎn)不要與顧客爭辯。（）
下列不屬于鼓動(dòng)性原則內(nèi)容的是（）
“王總，您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳，今天我到貴寶地，有兩件事專程請教您這位附近最有名的經(jīng)理?！蓖醴家贿呎f，一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過目。王芳接近顧客的方法屬于（）
在拜訪一個(gè)喜歡吸煙的男性顧客時(shí)，女推銷員把一個(gè)煙盒放在他的桌子上。聊了一會(huì)兒，買主問：“盒里是什么？”推銷員把盒子遞給顧客，說：“請打開。”里面是她想銷售的產(chǎn)品。他買了以后，她把煙盒送給了他。該女推銷員接近顧客的方法屬于（）
內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門或者員工，包括企業(yè)股東、經(jīng)營者、員工等。（）
準(zhǔn)顧客指的是有購買意向和購買力，但是還未實(shí)施購買行為的顧客。（）