2005年，李先生與某房地產(chǎn)公司簽訂合同，購買價值150萬的房屋，并且向某銀行廣東分行某支行辦理了抵押貸款。后來由于央行多次調(diào)高個人住房貸款利率，2007年4月，李先生決定提前還款，卻被告知中行已規(guī)定提前還款的借款人必須按還款額的月利息作為違約金。
李先生認(rèn)為，在當(dāng)初雙方簽訂的合同中并沒有約定是否收取違約金。而銀行表示，提前還貸打亂了銀行資金的中長期安排，也給銀行帶來了利息損失。此外，部分客戶多次提前還款，銀行在臨時受理該項(xiàng)業(yè)務(wù)時，還需要付出人力資源成本，因此收取違約金是公平合理的。
根據(jù)以上情況，回答下列問題：
A、是
B、否
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2005年，李先生與某房地產(chǎn)公司簽訂合同，購買價值150萬的房屋，并且向某銀行廣東分行某支行辦理了抵押貸款。后來由于央行多次調(diào)高個人住房貸款利率，2007年4月，李先生決定提前還款，卻被告知中行已規(guī)定提前還款的借款人必須按還款額的月利息作為違約金。
李先生認(rèn)為，在當(dāng)初雙方簽訂的合同中并沒有約定是否收取違約金。而銀行表示，提前還貸打亂了銀行資金的中長期安排，也給銀行帶來了利息損失。此外，部分客戶多次提前還款，銀行在臨時受理該項(xiàng)業(yè)務(wù)時，還需要付出人力資源成本，因此收取違約金是公平合理的。
根據(jù)以上情況，回答下列問題：
A、因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的可以免責(zé)
B、排除了對方主要權(quán)利的
C、免除其責(zé)任，加重對方責(zé)任的，違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的
D、以上全部
2005年，李先生與某房地產(chǎn)公司簽訂合同，購買價值150萬的房屋，并且向某銀行廣東分行某支行辦理了抵押貸款。后來由于央行多次調(diào)高個人住房貸款利率，2007年4月，李先生決定提前還款，卻被告知中行已規(guī)定提前還款的借款人必須按還款額的月利息作為違約金。
李先生認(rèn)為，在當(dāng)初雙方簽訂的合同中并沒有約定是否收取違約金。而銀行表示，提前還貸打亂了銀行資金的中長期安排，也給銀行帶來了利息損失。此外，部分客戶多次提前還款，銀行在臨時受理該項(xiàng)業(yè)務(wù)時，還需要付出人力資源成本，因此收取違約金是公平合理的。
根據(jù)以上情況，回答下列問題：
A、公平合理
B、不利于格式條款提供方
C、不利于格式條款接受方
2002年，李先生與某房地產(chǎn)公司簽訂了合同，購買5套房屋，首付款即達(dá)400萬元。此后李先生又向按揭貸款銀行貸款將近1600萬元左右，全部款項(xiàng)均向房地產(chǎn)公司支付。
后李先生發(fā)現(xiàn)此樓盤存在很多問題，遂萌生退意。經(jīng)過反復(fù)與房地產(chǎn)公司交涉，房地產(chǎn)公司同意李先生退房。2004年2月，雙方簽訂協(xié)議，開發(fā)商將李先生所有的首付款歸還李先生，并給了李先生一定補(bǔ)償，但是雙方并沒有談到銀行貸款的問題。此后李先生沒有通知銀行即停止支付按揭貸款。過了幾個月，銀行方面發(fā)現(xiàn)李先生停止還款，即進(jìn)行調(diào)查。李先生稱已經(jīng)與開發(fā)商解除了合同，因此與銀行間的貸款合同也應(yīng)當(dāng)解除。但銀行方面予以拒絕，并明確表示要起訴李先生，要求其歸還剩余全部貸款本息。
根據(jù)以上情況，回答下列問題：
A、如開發(fā)商把全部房款退還后，李先生應(yīng)把所有剩余貸款本息歸還銀行
B、如開發(fā)商未把全部房款退還，而李先生如想要求銀行向房地產(chǎn)公司索要剩余貸款，應(yīng)當(dāng)取得銀行書面同意
C、李先生可以提起訴訟，請求法院確認(rèn)房屋買賣合同已有效解除，并請求解除貸款合同，從而免除剩余貸款債務(wù)
D、以上皆可
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建立客戶經(jīng)理制以后，客戶由（），只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務(wù)。
“您一般選擇保本式投資還是高回報投資？”這一詢問句屬于（）
客戶經(jīng)理兼做分支行行長，客戶經(jīng)理直屬分支行行長領(lǐng)導(dǎo)，這是（）的體現(xiàn)。
客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強(qiáng)自身的市場拓展能力，這些基本技能包括（）。
在商業(yè)銀行內(nèi)部，需要客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)的事項(xiàng)有（）。
客戶申請或擬申請信貸業(yè)務(wù)時，要結(jié)合債項(xiàng)對應(yīng)的（）以及銀行要求的最低資本回報率，按照風(fēng)險調(diào)整后的資本收益率法對債項(xiàng)進(jìn)行合理定價。
客戶部門也叫業(yè)務(wù)拓展部門，與其他部門的關(guān)系主要有（）這幾種。
商業(yè)銀行可以將客戶經(jīng)理分為（）級，級別的高低與客戶經(jīng)理的業(yè)績、報酬等直接掛鉤。
（）使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會，鍛煉和提高溝通交往能力。
商業(yè)銀行選擇固定資產(chǎn)貸款項(xiàng)目時需要考慮（）