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2.判斷題開放式問題是為了得到簡短的答案。（）

3.判斷題引起客戶的注意處于客戶購買心理的第一個階段。

4.判斷題我們在電話上與客戶談話時不需要面帶笑容，因為客戶根本看不到，也感覺不到。

5.判斷題接近客戶技巧的第一個目標就是先將自己銷售出去。