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判斷題與客戶語言溝通時應使用敬語、音量適中、語速不要過快并盡量使用第二人稱詢問客戶。

1.判斷題當你在銷售過程中遭遇到障礙時，最好的做法就是問一些好的問題，找出真正的問題所在。

2.判斷題在銷售過程中，客戶不斷地看手表，這屬于非口頭警示訊號。

3.判斷題向客戶提供滿意方案這個任務一共包含兩個步驟：要清楚地了解客戶的需求、要說明某種產(chǎn)品或服務的效益如何能夠滿足這些需求。

4.判斷題開放式問題是為了得到簡短的答案。（）

5.判斷題引起客戶的注意處于客戶購買心理的第一個階段。