搶修時限:城市45分鐘;農村90分鐘;特殊邊遠山區(qū)120分鐘。
提出"只要您的一個電話,其余的事情由我們來辦"的服務承諾。
以客戶為中心,提供優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠的服務。
主要從事客戶服務受理、資料核查、任務分派、監(jiān)督催辦、回復客戶、滿意度調查及資料歸檔等工作。
問候語、公司名稱、功能引導語、自報工號等。
最新試題
無償服務和有償服務的劃分原則是什么?
供電方案的答復時間有何規(guī)定?
高壓用戶申請用電時應提供哪些資料?
什么是用戶內部(受電)供電工程?什么是用戶外部供電工程?
什么是用電類別?
業(yè)擴報裝的主要作用是什么?
高壓供電用戶送電時的現場組織工作由誰負責?
什么是供電方式?供電方式是怎樣分類的?
供電方案的有效期如何規(guī)定?
什么是用電工作傳票(用電營業(yè)業(yè)務工作單),其作用是什么?對用電工作傳票的要求是什么?