填空題受理客戶的現(xiàn)金繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)詢問客戶的(),核對(),避免混淆,并告知客戶金額和收費(fèi)明細(xì)。

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最新試題

由于客戶原因無法抄表到位,應(yīng)參照該戶()用電量記錄本月電能表指示數(shù),次月應(yīng)抄表到位。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)本月應(yīng)收已確定保存,需要重新計(jì)算時(shí),應(yīng)經(jīng)過()負(fù)責(zé)人審批。

題型:單項(xiàng)選擇題

已完成的抄表數(shù)據(jù)應(yīng)在抄表后()日內(nèi)錄入微機(jī)系統(tǒng),傳送審核員審核。做到準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)。

題型:單項(xiàng)選擇題

收費(fèi)員應(yīng)()統(tǒng)計(jì)填制《實(shí)收電費(fèi)日報(bào)表憑單》,并在1個(gè)工作日內(nèi)送復(fù)核人員復(fù)核。

題型:單項(xiàng)選擇題

新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的基本電費(fèi),可按實(shí)用天數(shù)(日用電不足24小時(shí)的,按一天計(jì)算),每日按全月基本電費(fèi)()計(jì)算。

題型:單項(xiàng)選擇題

各級電價(jià)核定人員,應(yīng)嚴(yán)格按照國家和自治區(qū)電價(jià)管理部門()的電價(jià),核定各類用電的執(zhí)行價(jià)格,不得提高或降低。

題型:單項(xiàng)選擇題

電費(fèi)回收率

題型:名詞解釋

按定量或定比計(jì)收電量的,分算的比例或電量要定期進(jìn)行復(fù)核測定,小用戶至少每()年、大用戶至少每()年核定一次。用戶有較大變更,應(yīng)不定期及時(shí)核定。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于有新工作單的客戶電費(fèi),審核人員應(yīng)按()進(jìn)行電費(fèi)復(fù)核。

題型:單項(xiàng)選擇題

往年陳欠熱費(fèi)

題型:名詞解釋