單項(xiàng)選擇題餐飲服務(wù)的(),要求餐飲服務(wù)需要深度了解賓客。
A.無形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性
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1.單項(xiàng)選擇題餐飲服務(wù)的()是指就餐賓客只有在購買并享用完餐飲產(chǎn)品后,才能憑借其生理與心理滿足程度來評(píng)估其優(yōu)劣。
A.無形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性
2.多項(xiàng)選擇題餐飲后臺(tái)服務(wù)是指()等賓客視線不能觸及的部門為餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、服務(wù)所做的一系列工作。
A.餐廳
B.客房
C.酒吧
D.倉庫
E.廚房
3.多項(xiàng)選擇題餐飲前臺(tái)服務(wù)是指()等餐飲營業(yè)點(diǎn)面對(duì)面為賓客提供的服務(wù)。
A.餐廳
B.客房
C.酒吧
D.倉庫
E.廚房
4.單項(xiàng)選擇題餐飲服務(wù)是餐飲部的員工為就餐賓客提供()產(chǎn)品的全過程。
A.菜肴
B.酒水
C.服務(wù)
D.餐飲
最新試題
如何提升餐廳員工的工作滿意度和忠誠度()?
題型:多項(xiàng)選擇題
在餐廳的顧客投訴處理中,如何有效解決問題并恢復(fù)顧客信任()?
題型:單項(xiàng)選擇題
在餐廳管理中,如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神()?
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)是餐飲企業(yè)實(shí)施綠色餐飲的重要措施()?
題型:單項(xiàng)選擇題
餐廳在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí),應(yīng)涵蓋哪些內(nèi)容()?
題型:多項(xiàng)選擇題
廚房管理中,確保食品安全的重要措施有哪些()?
題型:多項(xiàng)選擇題
在廚房的食品安全培訓(xùn)中,如何提升員工的食品安全意識(shí)()?
題型:單項(xiàng)選擇題
餐廳在應(yīng)對(duì)季節(jié)性食材短缺時(shí),可以采取哪些策略()?
題型:多項(xiàng)選擇題
在餐飲企業(yè)的品牌建設(shè)中,以下哪項(xiàng)不是有效的策略()?
題型:單項(xiàng)選擇題
餐廳在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(如疫情)時(shí),應(yīng)采取哪些措施()?
題型:多項(xiàng)選擇題