A.不擅自代表所在機(jī)構(gòu)接受新聞媒體采訪
B.對(duì)所在機(jī)構(gòu)的紀(jì)律處分有異議時(shí),應(yīng)當(dāng)按照正常渠道反映和申訴
C.在允許的兼職范圍內(nèi),不得利用本職為本人、兼職機(jī)構(gòu)謀取不當(dāng)利益。
D.對(duì)所在機(jī)構(gòu)違反行業(yè)公約的行為,不得揭露或舉報(bào)
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A.不因同事國(guó)籍、膚色、民族、宗教信仰、婚姻狀況而進(jìn)行騷擾和侵害
B.禁止帶有任何歧視性的語(yǔ)言和行為
C.工作中接觸到同事個(gè)人隱私的,不得擅自向他人透露。
D.不得不當(dāng)引用、剽竊同事的工作成果
A.尊重同事
B.團(tuán)結(jié)合作
C.公平競(jìng)爭(zhēng)
D.互相監(jiān)督
A.不輕慢任何投訴和建議
B.所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時(shí)限,應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶
C.所在機(jī)構(gòu)沒有明確的投訴反饋時(shí)限,應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時(shí)限向客戶反饋情況
D.在投訴反饋時(shí)限內(nèi)無(wú)法拿出意見,應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況,并提前告知下一個(gè)反饋時(shí)限
A.應(yīng)當(dāng)確保其價(jià)值不超過法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)規(guī)定允許的范圍
B.不會(huì)影響是否與禮物提供方建立業(yè)務(wù)聯(lián)系的決定,或使禮物接受方產(chǎn)生交易的義務(wù)感;
C.不會(huì)使客戶獲得不適當(dāng)?shù)膬r(jià)格或服務(wù)上的優(yōu)惠
D.可以是現(xiàn)金、貴金屬、消費(fèi)卡、有價(jià)證券
A.對(duì)所在機(jī)構(gòu)誠(chéng)實(shí)信用
B.在工作中時(shí)常打私人電話,上網(wǎng)瀏覽個(gè)人感興趣的內(nèi)容
C.切實(shí)履行崗位職責(zé)
D.維護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)信譽(yù)
最新試題
整存整取定期儲(chǔ)蓄的起存金額是()元;零存整取定期儲(chǔ)蓄的起存金額是()元;整存零取定期儲(chǔ)蓄的起存金額是()元;存本取息定期儲(chǔ)蓄的起存金額是()元
一張郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明書最多可以證明()個(gè)郵政儲(chǔ)蓄的個(gè)人存款賬戶;同一筆存款,可應(yīng)客戶需求在同一時(shí)間出具最多()份個(gè)人存款證明。
郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)與盈利性機(jī)構(gòu)合作發(fā)行的綠卡稱為(),與非盈利性機(jī)構(gòu)合作發(fā)行的綠卡稱為()。
小額貸款業(yè)務(wù)中,單筆貸款最低限額為人民幣()元,最小變動(dòng)單位為()元。
計(jì)算儲(chǔ)蓄存款利息的方法有兩種:?jiǎn)卫ê停ǎ?/p>
郵政定期儲(chǔ)蓄存款包括整存整取、()、()、()、定額定期等種類。
逾期自動(dòng)退匯是指按址匯款有效兌付期滿()天,收款人仍未領(lǐng)取匯款的,匯兌系統(tǒng)將自動(dòng)將匯款退回給原匯款人。
綠卡通主卡最多可以申領(lǐng)()張副卡。
假人民幣包括()和()。
個(gè)人存款賬戶實(shí)名制施行的時(shí)間是()。