多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政代理營業(yè)機(jī)構(gòu)“服務(wù)環(huán)境規(guī)范”的說法,正確的有()。

A.店招、機(jī)構(gòu)名稱牌、營業(yè)時(shí)間牌等標(biāo)識應(yīng)保持干凈、整潔、明亮、醒目
B.必須在大門上方安裝流動(dòng)字幕顯示屏,發(fā)布信息應(yīng)內(nèi)容規(guī)范、更新及時(shí)
C.遇節(jié)日或宣傳活動(dòng)時(shí),可設(shè)置橫幅、條幅、展旗、充氣式裝置等宣傳設(shè)施
D.臨街的落地窗和玻璃門應(yīng)加貼防撞警示標(biāo)識


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政代理營業(yè)機(jī)構(gòu)“服務(wù)環(huán)境規(guī)范”的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.店招、機(jī)構(gòu)名稱牌、營業(yè)時(shí)間牌等標(biāo)識應(yīng)保持干凈、整潔、明亮、醒目
B.必須在大門上方安裝流動(dòng)字幕顯示屏,發(fā)布信息應(yīng)內(nèi)容規(guī)范、更新及時(shí)
C.遇節(jié)日或宣傳活動(dòng)時(shí),可設(shè)置橫幅、條幅、展旗、充氣式裝置等宣傳設(shè)施
D.臨街的落地窗和玻璃門應(yīng)加貼防撞警示標(biāo)識

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不屬于理財(cái)經(jīng)理崗位職責(zé)的是()。

A.可兼任大堂經(jīng)理或客戶經(jīng)理
B.按月核算或?qū)徍藛T工的營銷績效
C.分析客戶心理,選擇推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品
D.向客戶提供理財(cái)業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品介紹、風(fēng)險(xiǎn)承受能力測評等服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,屬于客戶經(jīng)理崗位職責(zé)的有()。

A.可兼任大堂經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理
B.按月核算或?qū)徍藛T工的營銷績效
C.做好客戶的開發(fā)、維護(hù)工作
D.注意搜集和歸納分析客戶需求及意見,積極實(shí)施營銷工作

4.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,屬于大堂經(jīng)理崗位職責(zé)的有()。

A.熟悉本支局開辦的所有業(yè)務(wù),為客戶提供咨詢服務(wù)
B.引導(dǎo)或指引客戶到相關(guān)業(yè)務(wù)分區(qū)辦理業(yè)務(wù)
C.負(fù)責(zé)搜集、記錄優(yōu)質(zhì)客戶信息,做好客戶的開發(fā)、維護(hù)工作
D.巡查營業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施運(yùn)行、安全等狀況

5.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,屬于支局長經(jīng)營管理工作標(biāo)準(zhǔn)的有()。

A.按月核算或?qū)徍藛T工的營銷績效
B.嚴(yán)格執(zhí)行日常對相關(guān)交易的審核后授權(quán)
C.負(fù)責(zé)制定本支局客戶開發(fā)維護(hù)計(jì)劃
D.妥善處理客戶投訴

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郵政儲蓄本地臨時(shí)掛失有效期為()天,異地臨時(shí)掛失有效期為()天

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郵政儲蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)普通柜員日終處理順序?yàn)椤罢杰堎~→()→正式簽退”

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郵政儲蓄機(jī)構(gòu)與盈利性機(jī)構(gòu)合作發(fā)行的綠卡稱為(),與非盈利性機(jī)構(gòu)合作發(fā)行的綠卡稱為()。

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根據(jù)基金發(fā)行規(guī)模以及申購贖回方式的不同,基金可分為()和()。

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郵政匯兌網(wǎng)點(diǎn)的類型有:銀行自營網(wǎng)點(diǎn)、()、郵政匯兌單點(diǎn)。

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郵政儲蓄存款通常分為活期儲蓄、定期儲蓄、個(gè)人通知存款、()四大類。

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改匯業(yè)務(wù)時(shí),更改收款人姓名或地址時(shí),需要()授權(quán)。同時(shí)更改收款人姓名和地址需要(支行長)授權(quán)。

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整存整取定期儲蓄的起存金額是()元;零存整取定期儲蓄的起存金額是()元;整存零取定期儲蓄的起存金額是()元;存本取息定期儲蓄的起存金額是()元

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郵儲銀行ATM取款時(shí),每日每戶累計(jì)取款限額為()元()。

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郵政儲蓄定期存款小額質(zhì)押貸款()在福建、陜西、湖北三省進(jìn)行試點(diǎn)。

題型:填空題