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填空題護(hù)患關(guān)系的建立過程分為____________、____________、____________3個(gè)階段。

1.填空題護(hù)士的素質(zhì)包括______________和____________兩個(gè)方面。

2.填空題建立良好護(hù)患關(guān)系最根本的方法是建立____________理念，并視____________，保持與患者的密切溝通，提供全面的護(hù)理幫助。

3.填空題角色行為強(qiáng)化是指患者安于__________角色，_________受到影響和消弱，對(duì)____________________表示懷疑，產(chǎn)生____________和_______________心理。

4.填空題常見患者角色不適應(yīng)的類型包括___________、___________、___________、___________。

5.填空題影響患者角色適應(yīng)的因素包括____________、____________、人際關(guān)系的____________、____________、患者的____________。