判斷題代維維護(hù)中心不必配置投影儀、復(fù)印機(jī)、掃描儀和打印機(jī)等辦公用品，而代維辦事處是需要的。（）
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下列哪些用語(yǔ)為“服務(wù)忌語(yǔ)”（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
所有代維業(yè)務(wù)，參加支撐員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的，學(xué)歷要求（）及以上。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合接入代維業(yè)務(wù)上門(mén)服務(wù)時(shí)必須攜帶統(tǒng)一的（）。
題型：填空題
非本職工作需要或未經(jīng)批準(zhǔn)，不得以任何形式持有、復(fù)制包含移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和站點(diǎn)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，以及客戶信息等商業(yè)秘密文件和資料。（）
題型：判斷題
對(duì)于尚未滿足現(xiàn)崗位“初級(jí)”技術(shù)等級(jí)基本條件的代維人員，可從（）的“（）”開(kāi)始申報(bào)技術(shù)等級(jí)的評(píng)定，也可放棄參加本年度的技術(shù)等級(jí)評(píng)定。
題型：填空題
因工作需要，在客戶家里，可以擅自使用用戶電話或線路。（）
題型：判斷題
服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定，通話完畢，須等（）后再掛電話，通話過(guò)程中不可強(qiáng)行（）電話。
題型：填空題
除管線和塔桅代維外，其余業(yè)務(wù)參加搶修員和支撐員相關(guān)等級(jí)評(píng)定的，均需具備空調(diào)專(zhuān)業(yè)操作證。（）
題型：判斷題
如因工作需要進(jìn)入用戶家施工時(shí)，需穿上鞋套，如遇下雨天，應(yīng)將雨具放在室外。（）
題型：判斷題
（）就是應(yīng)用禮儀時(shí)要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題