填空題上門服務(wù)前,綜合接入裝維人員需提前與用戶電話聯(lián)系,實(shí)行()裝維,因故變更裝維計(jì)劃的,應(yīng)另外提前告知用戶。
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()就是應(yīng)用禮儀時(shí)要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。
題型:單項(xiàng)選擇題
工作年限一年以上中級(jí)巡視員,掌握專業(yè)業(yè)務(wù)的檢測工作并通過初級(jí)檢測員的技術(shù)等級(jí)評(píng)定,評(píng)定為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
上門服務(wù)時(shí),要備好(),工作完成后()并帶走垃圾雜物。
題型:填空題
服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定,通話完畢,須等()后再掛電話,通話過程中不可強(qiáng)行()電話。
題型:填空題
維人員應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,做到不遲到、不早退。()
題型:判斷題
所有代維業(yè)務(wù),參加支撐員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的,學(xué)歷要求()及以上。
題型:單項(xiàng)選擇題
轉(zhuǎn)崗人員可在保留原崗位技術(shù)等級(jí)的基礎(chǔ)上,申報(bào)新崗位的技術(shù)等級(jí),但需從新崗位的“初級(jí)”開始申報(bào)。()
題型:單項(xiàng)選擇題
進(jìn)出小區(qū)或單位時(shí),要遵守(),主動(dòng)出示有關(guān)(),車輛停放應(yīng)注意小區(qū)或單位停車規(guī)定,聽從保安指揮。
題型:填空題
如因工作需要進(jìn)入用戶家施工時(shí),需穿上鞋套,如遇下雨天,應(yīng)將雨具放在室外。()
題型:判斷題
綜合接入代維業(yè)務(wù)上門服務(wù)時(shí)必須攜帶統(tǒng)一的()。
題型:填空題