填空題對于報結(jié)的故障或投訴工單，移動公司仍將通過（）的方式，對代維公司在處理工單過程中的（）、（）和（）的真實性等情況進行考核。
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最新試題
除參加巡視員相關(guān)等級評定外，其余崗位技術(shù)等級評定均要求上一年績效及格以上。（）
題型：判斷題
上門服務進門時，要（），等客戶開門或說“請進”后再進門。進門后，向客戶問好，并主動向客戶出示（）等有效證件并說明（）。
題型：填空題
確因工作需要，可以不經(jīng)所有者或其它領(lǐng)導同意就可操作；未經(jīng)許可不得隨意翻閱他人文件、資料或私拿他人物品。（）
題型：判斷題
代維人員必須（）參加基站維護工作，且佩帶移動公司頒發(fā)的（）。
題型：填空題
工作年限一年以上中級巡視員，掌握專業(yè)業(yè)務的檢測工作并通過初級檢測員的技術(shù)等級評定，評定為（）。
題型：單項選擇題
維人員應遵守勞動紀律，做到不遲到、不早退。（）
題型：判斷題
（）就是根據(jù)與客戶約定的時間上門服務。萬一因特殊原因需要變更時間或取消約定，應（），切忌讓對方空候良久。
題型：填空題
下列哪些用語為“服務忌語”（）。
題型：多項選擇題
（）就是既要嚴于律己，更要寬以待人。
題型：單項選擇題
（）就是應用禮儀時要注意做到把握分寸，認真得體。
題型：單項選擇題