填空題對(duì)于綜合接入代維所派發(fā)的故障/投訴工單,移動(dòng)公司除通過(guò)以上途徑對(duì)代維公司的服務(wù)工作進(jìn)行考核外,還需根據(jù)“綜合接入代維用戶(hù)滿(mǎn)意度反饋表”中用戶(hù)對(duì)服務(wù)情況的評(píng)價(jià)進(jìn)行“()”的考核。
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下列哪些用語(yǔ)為“服務(wù)忌語(yǔ)”()。
題型:多項(xiàng)選擇題
除()代維業(yè)務(wù)外,其余業(yè)務(wù)的代維人員參加支撐員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的,需具備工信部通信工程師資格。()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
工作期間禁止玩電腦游戲或上網(wǎng)聊天,不在網(wǎng)上查閱國(guó)家和公司命令禁止的內(nèi)容()
題型:判斷題
以下哪些代維業(yè)務(wù),要求代維人員參加任何等級(jí)的技術(shù)等級(jí)評(píng)定時(shí)需具備登高證。()
題型:多項(xiàng)選擇題
進(jìn)出小區(qū)或單位時(shí),要遵守(),主動(dòng)出示有關(guān)(),車(chē)輛停放應(yīng)注意小區(qū)或單位停車(chē)規(guī)定,聽(tīng)從保安指揮。
題型:填空題
代維人員必須()參加基站維護(hù)工作,且佩帶移動(dòng)公司頒發(fā)的()。
題型:填空題
所有代維業(yè)務(wù),參加支撐員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的,學(xué)歷要求()及以上。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
確因工作需要,可以不經(jīng)所有者或其它領(lǐng)導(dǎo)同意就可操作;未經(jīng)許可不得隨意翻閱他人文件、資料或私拿他人物品。()
題型:判斷題
綜合接入代維業(yè)務(wù)上門(mén)服務(wù)時(shí)必須攜帶統(tǒng)一的()。
題型:填空題
服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定,通話完畢,須等()后再掛電話,通話過(guò)程中不可強(qiáng)行()電話。
題型:填空題