填空題基站、延伸系統(tǒng)和綜合接入代維業(yè)務(wù)的工單處理及時率均按（）為單位進行月度考核，工單處理及時率=（）/派發(fā)工單總數(shù)，工單對象包括故障、（）和投訴工單。
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最新試題
參加搶修員和支撐員技術(shù)等級評定的需具有有效的電工證。（）
題型：判斷題
因工作聯(lián)系使用用戶電話應(yīng)征求用戶同意后撥打付費業(yè)務(wù)電話。（）
題型：判斷題
文明用語中的“十字”用語指（）。
題型：多項選擇題
搶修員”和“支撐員”各技術(shù)等級的“應(yīng)會”考試，除《細則》規(guī)定的檢測項目外，每名參評人員還需參加1-2個主專業(yè)（）的考試。
題型：填空題
除管線和塔桅代維外，其余業(yè)務(wù)參加搶修員和支撐員相關(guān)等級評定的，均需具備空調(diào)專業(yè)操作證。（）
題型：判斷題
維人員應(yīng)遵守勞動紀律，做到不遲到、不早退。（）
題型：判斷題
對于尚未滿足現(xiàn)崗位“初級”技術(shù)等級基本條件的代維人員，可從（）的“（）”開始申報技術(shù)等級的評定，也可放棄參加本年度的技術(shù)等級評定。
題型：填空題
（）就是既要嚴于律己，更要寬以待人。
題型：單項選擇題
上門服務(wù)進門時，要（），等客戶開門或說“請進”后再進門。進門后，向客戶問好，并主動向客戶出示（）等有效證件并說明（）。
題型：填空題
（）就是應(yīng)用禮儀時要注意做到把握分寸，認真得體。
題型：單項選擇題