判斷題基站、延伸系統(tǒng)和綜合接入代維業(yè)務的工單處理及時率考核基準值均為95%。（）
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參加搶修員和支撐員技術等級評定的需具有有效的電工證。（）
題型：判斷題
下列哪些用語為“服務忌語”（）。
題型：多項選擇題
以下哪些代維業(yè)務，要求代維人員參加任何等級的技術等級評定時需具備登高證。（）
題型：多項選擇題
原則上，每崗位代維人員在首次申報時，均須從現(xiàn)崗位的“初級”開始申報技術等級的評定。（）
題型：判斷題
綜合接入代維業(yè)務上門服務時必須攜帶統(tǒng)一的（）。
題型：填空題
如因工作需要進入用戶家施工時，需穿上鞋套，如遇下雨天，應將雨具放在室外。（）
題型：判斷題
（）就是根據(jù)與客戶約定的時間上門服務。萬一因特殊原因需要變更時間或取消約定，應（），切忌讓對方空候良久。
題型：填空題
獲得技術等級和多專業(yè)技術等級的代維人員，代維公司需在薪酬方面給予相應的補貼。（）
題型：判斷題
不通過手機短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。（）
題型：判斷題
除參加巡視員相關等級評定外，其余崗位技術等級評定均要求上一年績效及格以上。（）
題型：判斷題