問答題服務可分為哪三大段？

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題顧客異議可能意味著（）

A.購買興趣
B.購買阻力
C.購買方式
D.需要更多信息

2.單項選擇題下列選項中不符和解決方案提供者的是（）

A.以顧客的狀況為起點，從而使自己的銷售論證與顧客的具體狀況相銜接
B.銷售者首先做咨詢和商討，從而了解顧客的要求
C.顧客在幾份量身定制的提議中看到價值和自己從中得到的益處

3.多項選擇題運用開方式問題的主要目的是？（）

A、聊天，和顧客拉近關系
B、搜集有關客戶情形和環(huán)境的資料
C、發(fā)掘需要/擴展已提供的信息
D、鼓勵客戶詳細闡述他所提到的話題

4.名詞解釋特許品牌
7.單項選擇題物性價值是品牌內涵的（）

A.附加值
B.目標
C.橋梁
D.基礎