A.對(duì)員工進(jìn)行否定和批評(píng)
B.要求員工解釋為什么那么做
C.在企業(yè)內(nèi)部制造競(jìng)爭(zhēng)
D.讓員工體會(huì)新的角色
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A.專家指導(dǎo)
B.員工自我調(diào)試
C.與同事建立積極關(guān)系
D.培訓(xùn)
A.自我粉粹階段
B.自我超越階段
C.角色扮演階段
D.角色試探階段
A.教學(xué)內(nèi)容
B.教學(xué)目標(biāo)
C.教學(xué)策略
D.教學(xué)評(píng)價(jià)
A.移情
B.同情
C.關(guān)愛(ài)
D.社會(huì)交換
最新試題
()是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。
人的情感是多種多樣的,是在人類歷史發(fā)展過(guò)程中形成的高級(jí)社會(huì)情感,是在社會(huì)的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中,高級(jí)社會(huì)情感一般分為()。
()多以內(nèi)在感受、體驗(yàn)的形式存在,雖不輕易表露但對(duì)行為有重要的調(diào)節(jié)作用。
言語(yǔ)表情通過(guò)言語(yǔ)的()來(lái)表達(dá)情緒,它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。
()是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
音樂(lè)療法的作用不包括哪個(gè)?()
如果()太低,對(duì)周圍發(fā)生的一切熟視無(wú)睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。
“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見(jiàn)老虎,給人的情緒感受是不一樣的”,這代表的是如下哪種情緒理論?()
()消費(fèi)者做事目標(biāo)明確,善于自我控制,一旦做出決定,不輕易改變。
()是在現(xiàn)實(shí)中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個(gè)體所特有的行為方式上。