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問(wèn)答題簡(jiǎn)述一般管理理論中的管理的五大基本職能

1.名詞解釋反饋控

2.名詞解釋道德守則

3.多項(xiàng)選擇題迄今為止，質(zhì)量管理和控制已經(jīng)經(jīng)歷了多種發(fā)展階段，分別是（）

A.質(zhì)量管理階段
B.質(zhì)量控制階段
C.質(zhì)量檢查階段
D.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段
E.全面質(zhì)量管理階段

4.多項(xiàng)選擇題控制的對(duì)象不同，為它們建立標(biāo)志正常水平的標(biāo)準(zhǔn)的方法也不一樣。常見的制定標(biāo)準(zhǔn)的方法有（）

A.根據(jù)質(zhì)量建立標(biāo)準(zhǔn)
B.系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn)
C.統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)
D.根據(jù)評(píng)估建立標(biāo)準(zhǔn)
E.工程標(biāo)準(zhǔn)

5.多項(xiàng)選擇題推動(dòng)組織變革的因素可以分為外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素兩個(gè)部分，下列屬于推動(dòng)組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素的是（）

A.組織機(jī)構(gòu)適時(shí)調(diào)整的要求
B.保障信息暢通的要求
C.克服組織低效率的要求
D.快速?zèng)Q策的要求
E.提高組織整體管理水平的要求

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