單項(xiàng)選擇題95598交接班時(shí)，召開（）。

A.績效成績發(fā)布會
B.管理例會
C.交接班例會
D.培訓(xùn)例會


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1.單項(xiàng)選擇題對于95598呼入的電話建議以每（）的間隔來研究客戶來電的規(guī)律。

A.1天
B.12小時(shí)
C.1小時(shí)
D.30分鐘

2.單項(xiàng)選擇題招聘95598坐席人員時(shí)，要首先對（）進(jìn)行測試。

A.普通話水平、漢字輸入速度及計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用能力
B.電力基本知識、專業(yè)技能
C.邏輯思維、語言表達(dá)、創(chuàng)新意識
D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人際交往、儀表氣質(zhì)、綜合應(yīng)用能力