單項(xiàng)選擇題一天的預(yù)約資源不能超過維修資源的()
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
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1.單項(xiàng)選擇題《維修工單》的哪一聯(lián)必須在顧客簽字確認(rèn)后交給顧客妥善保管并作為提車憑證。()
A.服務(wù)顧問聯(lián)
B.顧客聯(lián)
C.維修車間聯(lián)
D.財(cái)務(wù)聯(lián)
2.單項(xiàng)選擇題某車在里程為25000公里的時(shí)候進(jìn)廠更換了里程表,再次進(jìn)廠是里程為5000公里,那么服務(wù)顧問在DMS里開維修工單時(shí)應(yīng)輸入的進(jìn)廠里程是()
A.30000
B.5000
C.25000
D.20000
3.單項(xiàng)選擇題前臺接待開維修工單模塊的車牌號前綴,例如:京A,在以下哪個(gè)模塊可以設(shè)置?()
A.系統(tǒng)管理-標(biāo)準(zhǔn)資料設(shè)置
B.系統(tǒng)管理-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定
C.系統(tǒng)管理-用戶信息設(shè)置
D.基本資料-附加項(xiàng)目設(shè)置
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)顧問在前臺接待模塊開維修工單時(shí)可以不輸入的信息是()
A.進(jìn)廠里程
B.剩余油量
C.舊件處理
D.移動電話
最新試題
汽車物流是指汽車供應(yīng)鏈上原材料、零部件、整車以及售后配件在各個(gè)環(huán)節(jié)之間的實(shí)體流動過程。
題型:判斷題
對于汽車車身小范圍的局部凸起、凹陷,可采用敲去修理法進(jìn)行修復(fù)。
題型:判斷題
以下屬于按服務(wù)內(nèi)容特征分類的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
汽車售前服務(wù)的內(nèi)容有()
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)選項(xiàng)描述的是“保險(xiǎn)人”?()
題型:單項(xiàng)選擇題
以下不屬于我國汽車物流發(fā)展中存在的問題的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
汽車售后服務(wù)站選點(diǎn)主要考慮()、輻射周邊城市的能力,同時(shí)對發(fā)展中的目標(biāo)市場和主要競爭對手的重點(diǎn)市場加以傾斜。
題型:單項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)工程屬于第()產(chǎn)業(yè)的范疇。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)選項(xiàng)描述的是“被保險(xiǎn)人”?()
題型:單項(xiàng)選擇題
關(guān)于汽車維修行業(yè)發(fā)展趨勢說法錯(cuò)誤的是()
題型:單項(xiàng)選擇題