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填空題工單滿足率=（）÷（）×100%

1.填空題許可零售類配件是為更好滿足用戶維修要求，提升純正部件市場(chǎng)占有率及銷量，許可向外零售。建議零售價(jià)為銷售價(jià)的（）%至（）%；保修期為（）個(gè)月。

2.填空題禁止零售類配件特點(diǎn)為重要核心部件，為確保用戶使用安全，僅限4S店內(nèi)裝配。請(qǐng)列舉三種該類配件（）、（）、（）。

3.填空題配件部在《配件分類外銷指導(dǎo)》文件中，把配件全部分為（）和（）三類。

4.填空題銷售服務(wù)店為客戶提供更換（）等零部件以后，必須協(xié)助客戶到當(dāng)?shù)剀嚬懿块T變更車輛登記證、行駛證的相關(guān)信息。

5.填空題海馬專用手動(dòng)檔變速箱齒輪油的配件編碼分別為（）和（）兩種，其價(jià)格分別為（）元和（）元。