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名詞解釋公共關(guān)系文書

是在進(jìn)行公關(guān)工作中，為了傳遞組織信息、了解外部環(huán)境信息而使用的各種形式文字材料的統(tǒng)稱。

1.名詞解釋公共關(guān)系活動模式

是以一定的公關(guān)目標(biāo)和任務(wù)為核心，將若干種公關(guān)媒介和方法有機(jī)地結(jié)合起來，形成一套具備特定公關(guān)功能的工作方法系統(tǒng)。

2.名詞解釋公共關(guān)系的基本原則

指社會組織在開展公共關(guān)系活動中必須遵循的準(zhǔn)則和所要達(dá)到的基本要求。

3.名詞解釋組織自我期望形象

指一個組織機(jī)構(gòu)希望在社會公眾中具有的對自身的全部看法、評價和標(biāo)準(zhǔn)。

4.問答題請簡述公共關(guān)系實施的原則？

（1）準(zhǔn)備充分的原則；（2）目標(biāo)導(dǎo)向的原則；（3）控制進(jìn)度的原則；（4）整體協(xié)調(diào)的原則；（5）反饋調(diào)整的原則。

5.問答題請簡述公共關(guān)系的含義及其特點？