單項選擇題鐵路長遠(yuǎn)計劃是鐵路旅客運輸?shù)陌l(fā)展計劃,通常根據(jù)()計劃的期間進行編制。
A.國民經(jīng)濟
B.鐵路運輸
C.交通運輸
D.經(jīng)濟發(fā)展
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1.單項選擇題在中途站或列車上發(fā)現(xiàn)因誤售、誤購需退還票價,憑()乘車到正當(dāng)?shù)秸就丝睢?/a>
A.原票
B.客運記錄
C.原票和客運記錄
D.車站或列車證明
2.單項選擇題使用代用票辦理優(yōu)惠團體票時,應(yīng)在記事欄注明()。
A.車種、車號
B.定員數(shù)
C.團體旅客證的起止號
D.優(yōu)惠人數(shù)身份證號
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,車站要公布本單位受理投訴電話、通信地址和()。
A.聯(lián)系電話
B.聯(lián)系方式
C.郵政編碼
D.負(fù)責(zé)人姓名
4.單項選擇題旅客持用硬座客票要求變更軟座時,待用票事由欄應(yīng)標(biāo)明()。
A.補價
B.變座
C.軟座
D.變更
5.單項選擇題旅客辦理變徑時,原票價低于變徑后時,應(yīng)補收(),核收手續(xù)費。
A.新、舊徑路里程票價差額
B.退還票價差
C.變徑后票價
D.新徑路票價